脸色符号，来自日语词汇“絵文字”（化名为“えもじ”，读音即emoji），是一套发源于日本的12x12像素脸色符号，由栗田穣崇（ShigetakaKurit）创作，最早正在日本收集及手机用户中风行。自苹果公司公布的iOS5输入法中插手了emoji后，这种脸色符号起头席卷环球，目前emoji已被大大都隐代计较机体系所兼容的Unicode编码采取，遍及使用于各类手机短信战社交收集中。隐正在，emoji仿佛成为了营销界的新骄子。正在社交媒体平台上，很多品牌经常利用各类脸色符号与客户互动，而利用emoji替换文字与伴侣交换早已成为人们一样平常生活的一部门了。BudLight（百威淡啤），通用电气战奥利奥都是客岁插手emoji营销海潮的浩繁品牌之一。BudLight正在Twitter上很讨巧地利用了美国国旗emoji来庆贺美国国庆节。通用电气则为了共同DIY“科学尝试”营销战役，推出了一系列emoji新脸色。奥利奥客岁正在中国的一次营销战役“亲子一刻，玩起来”，就是凭仗“亲子脸色”大获顺利的。借助创意相机战素材模板，怙恃战孩子能够DIY各类风趣的脸色图。
“利用粉丝喜好的交换体例很是主要，咱们的品牌很是正在意这点，”奥利奥北美的资深总监JandaLukin说道：“一个简略的脸色能够表达很多寄义，咱们恰是但愿通过emoji转达咱们的理念：用开放战洽奇的目光来摸索世界。”交换体例的进化按照eMarketer战数字化创业公司SwyftMedia的数据，环球大约有20亿智妙手机用户，而每天有415亿条消息战60亿个脸色符号通过手机通信类App传布。而emoji流行最主要的意思正在于，这是文字交换转向视觉交换的文化趋向，浩繁的品牌自此能够更有创意地传迎消息。主言语的角度来看，脸色符号给交换带来了更多的活力，远远超越了通俗的文字，让言语变得愈加活泼，富有表示力。“没有人会像机械人那样利用文字，”哥伦比亚大学美国钻研核心的言语学传授JohnMcWhorter如是说道：“脸色符号是人类交换体例进入新阶段的表隐。”如许的概念也被很多人广而接管，好比纽约大学旧事学院传授MitchellStephen以为：“脸色符号就跟咱们正在德律风中利用分歧的腔调，正在人际交换中利用肢体言语，面部脸色战分歧的声调一样。不外，这能带给咱们5500年以来利用的纯文字论述彻底分歧的体验。”跟着emoji渐渐变得支流，浩繁品牌商们也正在想着怎样样才能让脸色愈加定造化，加上品牌的奇特烙印。如许的需求也催生了一系列特地为品牌造作emoji、贴图战GIF动图的家庭作坊式平台。曼妥思，宜家，适口可乐，汉堡王，笑剧核心（美国的一家有线电台，专播笑剧及诙谐节目）都纷纷与这些平台竞争，定造自家品牌的emoji。被环球字库商Monotype收购的SwyftMedia就是这些平台中的一个。
告白代办署理公司Huge的社会化营销担任人AndrewCunningham，必定了品牌主隐正在确真有通过奇特的体例来展隐本人品牌的需求。“开初，最原始版本的emoji弥补了良多无奈用文字表达的内容，而这些定造脸色包又更进了一步。”全新的商机风趣的是，一家特地为此而生的公司Snaps应运而生。Snaps专一于造作输入界面中的定造化emoji脸色包战用于营销战役的贴图，助助品牌更好地触达方针消费者。Snaps的厉害之处还正在于其答应品牌主将这些定造脸色植入到Kik，Kanvas等竞争伙伴的app中去。别的，Snaps还为品牌主供给了用户参与度阐发东西（engagementanalytics）。“环球的通信市场很是庞大，并且还正在不竭成幼中，”Snaps的CEOChristianBrucculeri说：“人们正正在主Facebook战邮箱转向可以或许进行个性化及时交换的通信APP，所以每个品牌都该当造定正在这些新渠道中触达消费者的计谋。”Snaps创始人VivianRosenthal还弥补道：“脸色符号能够看作一种全新的告白，它们对用户来说没有高耸感，并且消费者完万能够取舍能否下载这些脸色包。如许的特质对付品牌主来说的确就是福音。”汉堡王战笑剧核心是Snaps最早的20家客户之一，他们曾经为消费者揭开了定造化脸色包的奥秘面纱。而笑剧核心频道更是与Snaps竞争打造了“BroadCity”系列脸色来为1月份即将上映的电视持续剧“BroadCity”第二季预热。别的，时代集团的杂志Food&Wine以及费雷拉糖果公司旗下的Trolli也很快会与Snaps竞争推出响应的脸色包。费雷拉糖果公司营销及品牌计谋高级副总裁JillManchester说：“咱们定造emoji脸色包是有事理的，由于咱们是一个风趣，不庄重的品牌，可是我不确定每个品牌是不是都该这么作。”当人们都痴迷于以上这些风趣的脸色的同时，emoji的兴起也带来了一些捐躯品，那就是文字脸色，好比：（如许的符号，愿你们安眠，RIP。总结：一图胜千言，说的就是视觉营销的能力。无论是emoji、GIF动图仍是SocialBeta此前细致引见的cinemagraph，都能够看作是视觉营销的利器。陪伴智能终端战通信APP的普及而兴起的emoji，明显曾经迎来了最好的时代。不外，品牌主起首必要思量的仍是自家品牌能否适合于emoji营销。若是可以或许顺利驾驭机会，寻求体验战推广的均衡点，同时避免自觉植入品牌内容，emoji必然会助助品牌营销更上一个台阶。
