原標題:微信營銷監管不克不及缺位根據2014年消費投訴情況報告的相關數據,蘇州市工商局第一季度受理微信“點贊”營銷投訴及咨詢共55件,南京市工商局2014年接管微信營銷類投訴119件。投訴次要針對消費者點贊、轉發、關注战購買伴侣圈商品后,經營者承諾能够獲贈或抽獎,过后以各種来由不兌現﹔購買伴侣圈裡的商品有質量問題,退換難(3月26日《中國青年報》)。
對於微商买卖中存正在的冒充名牌產品、他人知識產權,以至欺詐問題,都完万能够操纵合同法、消費者權益保護法甚至刑法加以規范。
雖然懲處不缺法令依據,但問題正在於,一是良多微商底子就沒有任何營業執照,微店注冊沒有實名造,經營次要存正在於伴侣圈范圍內,更為隱蔽,導致与証、維權困難﹔二是再重的處罰也抵不上買賣過程中的監管战防备來得及時无效,而目前的監管往往是睜隻眼、閉隻眼。
客岁3月出台的網絡买卖办理辦法,更多地適用於淘寶、京東之類的電商平台,而對於微商來說,沒有起到威懾感化。針對微信營銷,當務之急,除了增強消費者保護意識之外,更多的還是要加強對微商的備案战運行監管,確保正在軌道上運行。
一方面,正在推進電商立法過程中,要把微信營銷納入網絡商品买卖及有關服務办理,進行實名造登記,明確開展微信營銷的主體資格,讓他們承擔應有的責任。另一方面,有關部門要通過消息化的体例,對微信營銷發布的產品消息及廣告進行審核備案,對不實的廣告內容及冒充偽劣產品依法進行查處,並依關法令規定進行處罰,作到有法可依、執法必嚴。
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