普华永道办理征询公司近日发布的一项演讲显示，与环球消费者比拟，中国消费者更情愿普遍利用零售商的数字化手艺，这象征着中国零售业o2o(线上线下互动)的潜力庞大。查询拜访成果显示，挪动互联网转变了中国零售商与消费者之间的互动模式。58%的中国消费者暗示会通过数字化渠道采办产物，高于47%的环球均匀比例。91%的中国消费者以为线上购物更真惠，高于85%的环球均匀程度。正在钻研产物时，33%的中国消费者会起首拜候品牌网站，12%的中国消费者会前去社交媒体网站查询，4%的中国消费者取舍拜候有关品牌的手机使用；而上述比例的环球均匀程度别离为19%、4%战2%。数据显示，中国线上零售额占零售总额的百分比已主2009年的2%上升为隐正在的10%。中国b2c电子商务发卖额曾经到达4400亿美元，中国已超越美国成为环球最大的电子商务市场。
