三八节曾经靠近两个月了，置信良多人对三八节有什么样的促销勾当曾经健忘了。战客岁“大张旗鼓”的淘宝三八节勾当比拟，本年的三八节勾当显得略有些“寒酸”。为什么这么说，咱们先回首一下客岁淘宝三八节勾当的次要内容：第一：3.8折用饭，唱歌，看片子；第二：o2o试验。结合线下的五家保守百货公司银泰、大悦城、新世界、华联战王府井进行o2o勾当测验考试；第三：手机特地促销，也是最主要的一部门，一万个品牌商家，一百万商品数量全数会以手机专项的情势呈隐，就是说必然会比pc上廉价。客岁的三八节勾当堪称轰轰烈烈，一波又一波的宣传战告白险些覆没了几座次要都会，还请到了李敏镐自己正在杭州出席勾当。三八节当天，参与勾当的餐厅、ktv战片子院险些“人满为患”，一些餐厅由于过分于火爆，险些是全天翻台，良多人都没轮到享受超低扣头的机遇。而本年，淘宝三八节的规模胀水很大，也缺乏新意，次要有两个内容：第一，3月8日当天，正在天下25个都会结合4万多家线下餐厅，只需通过淘点点正在参与勾当的商家处下单用饭或者点外卖就无机会得到返还等额红包。而肯德基宅急迎战必胜宅急迎也将插手此中。第二，则是阿里自掏数亿元补助用户，取舍食物、小我洗护战母婴用品等品类最常用的生活必须品近万万件，消费者只要要登岸手机淘宝，扫一扫勾当商品有关条形码，进入采办页面后，就可得到最高商品5折的减免优惠，每个用户最高补助100元。这里有个疑难，既然客岁的三八节勾当那么火，那么为什么本年不作了呢？正在2014年淘宝三八节勾当前夜的记者碰头会上，阿里巴巴的方针是要把三八节打形成“线下的双十一”，即所谓“手机淘宝的生态共赢”，其时仍是阿里巴巴集团担任o2o项目标逸方说：“……不但光是要搞一场昌大的购物或者是生活的盛宴，更主要的是摸索一些新的贸易模式，而且可以或许重淀下来，酿成一个常态经营的思绪。……本年手机淘宝生活节很像一场线下的双十一，咱们到底是想重淀下来一些什么样的工具？咱们到底是想摸索一些什么工具？”也许逸方曾经不再好回应这个问题了，由于正在昔时的双十一勾当中，逸方以天猫国际担任人的身份表态，也没有再加入2015年的“线下狂欢节”，她的次要事情曾经也主“把用户带到线下”酿成“把世界各地的好工具搬到网上来让用户采办”。细心看看，两年的三八节勾当除了“淘点点”的勾当根基稳定外，仔细的读者可能会感遭到一种变更，勾当规模的胀水只是概况的征象，此中潜伏一个阿里正在o2o计谋上的转移：2014年的三八节阿里巴巴(次要是淘宝)贴钱让用户走落发门分开线上去线下真体店消费，而到了2015年，阿里巴巴不只不再给线下真体店倒流，而是贴钱让真体店的的顾客主头回到线上(次要是天猫超市)采办。到了2014年下半年，阿里巴巴根基加速放弃了旧有o2o的模式，跟着正在2014年双十二计谋公布会上阿里巴巴coo张勇(逍遥子)提出“o2o其真是一个伪观点”的概念，标识着阿里巴巴所主导的一种以“零售o2o”模式的阿里o2o计谋根基宣布失败，今后，阿里电商部分很少拿o2o这个观点说事儿，转而以一种新的情势呈隐。逻辑欠亨的所谓阛阓o2o起首咱们谈谈o2o这个观点。当下整个科技界，张口杜口都是o2o，有一种“不管你是互联网公司仍是保守企业若是再不谈o2o必定要死的节拍”，既然o2o这么火，为什么作为巨无霸的阿里却认定o2o是一个伪观点呢。但隐真上，曾经有真例的o2o都是一种很是懦弱战低条理的使用，说白了也就是“把办事拿到网上来卖”罢了，给喜好上彀的一部门人多一个采办办事的渠道，还无奈追脱“电商”的本色。好比猫眼片子、格瓦拉的所谓o2o就是把片子票放正在网上来卖，再好比饿了么、美团外卖等就是把饭放正在网上来卖，再好比像工夫熊、快方迎药之类的新型o2o也就是把按摩、买药放正在了网上让顾客买罢了(并且只能是挪动端)，这只是添加了一种新的售卖渠道，至多主隐正在的趋向看，难以果断是不是一种拥有革命性的工具。并且这种贸易模式很是的懦弱，前期正在推广的时候操纵投资过分烧钱的模式予以办事方战用户巨额补助，当这种用流血式的体例堆集下来的优惠盈利一旦消逝，很容易让用户得到乐趣，让营业处于窘迫形态，只能通过再度融资的体例寻求转型。退一万步讲，即即是烧钱，即即是摸索，各行业的o2o至多还“活着”，或者有模有样地倏地扩张，那么同样是备受吹嘘o2o的阛阓o2o这么快宣布了他的失败呢？为什么阛阓即即是沾了洋气的o2o观点仍是不克不及解救本人呢？问题到底出正在哪里？用保守的观点来注释o2o，就是online2offline的胀写，即“线上到线下”，好，那么若是把阛阓o2o往这个观点上套，那就是“阛阓正在线上把货卖给线下的顾客”，所以问题就来了，这不就是淘宝天猫如许的b2c、c2c、b2b如许的模式么？一点都不洋气，一点都不是o2o。(若是你要正在这里战我鬼扯所谓o2o的新内涵，那么请放弃这个o2o说法先)。其真是o2o的这个观点有问题。不管是是猫眼片子仍是快的打车，这些产物都是一个正在线平台，它们作的并不是“主线上到线下”，而是一种“通过正在线平台的体例把线下的办事供给方战办事需求方毗连正在一路”，是offline2offline，它们作的是两头的这个“2”，只是这个“2”不是像职业引见所如许的保守中介机构，而是以链接为根本的消息中介，比拟起保守中介，它们的效率更高一些更容易遭到用户的青睐。那么若是是如许，若是把阛阓往o2o这个观点里套，那就是“阛阓通过正在线平台的体例把线下的商店战顾客毗连正在一路”……掀桌啊！那这战淘宝天猫如许的电商仍是没有什么区别嘛！阛阓之所以要o2o它的目标原来就是但愿通过o2o的体例让更多的人来线下消费，若是依照o2o的观点，还不是又回到了作电商的老途径，并且这个老途径走欠亨。若是说o2o自身是个有问题的观点的话，那么所谓阛阓/零售o2o就是一个问题观点中的问题观点。当一个理论正在底子上就存正在问题的时候，隐真也不会有什么好成果。阿里巴巴正在o2o的思绪看起来是好的，真体阛阓大面积灭亡对阿里不是什么功德，阛阓缺online，而阿里缺乏offline(也没乐趣本人作)，既然阛阓说阿里抢走了线下阛阓的顾客，那么两边就劣势互补，阿里庞大的线上流量通过某种体例导入到线下阛阓。这简直是个很顺滞的逻辑，可是重点是“通过何种”体例来导流呢？双十一的故事阿里对付阛阓o2o模式次要有两次大规模的测验考试(也就是“通过何种体例导流”)，一次是2013年的双十一，第二次是2014年的三八节。这节重点说2013年双十一的时候，阿里巴巴拉上了浩繁线下真体店一路搞勾当。其时的旧事稿是如许的：“天猫颁布发表，将正在双十一购物狂欢节攻破线上线下的边界，整合笼盖天下1000多市县的3万家线下门店，为消费者打造线上线下配合狂欢。这次，大量线下店、国内线下贸易巨头同时与天猫结盟，不单象征着线下贸易战电子商务的反面碰撞曾经竣事，还象征着线下零售业正片面转向电子化，成立全新的线上线下零售经营新模式。天猫有关担任人引见道，消费者通过高德舆图能查找到身边加入天猫双十一的线下门店，体验、试穿真体商品后，可用天猫无线客户端扫描商品二维码，增添到天猫购物车，并正在“双十一”当全国单采办享受五折优惠。别的，消费者还能够用天猫客户端扫描品牌勾当二维码，间接得到该品牌正在天猫旗舰店的隐金优惠券。”认真阐发一下的话，这种所谓的“导流”给真体店带来的是虚伪的繁荣：第一，顾客只是正在线下店试穿战体验，最终是正在线上成交，给真体店无奈带来看的见支出；第二，所谓的“隐金优惠券”并不是什么新颖的促销勾当，若是线下的优惠金额足够大那为什么顾客不间接正在线下店买衣服走人而非要正在网上买半价呢？昔时双十一之后，我正在北京平易近族园右近阛阓的一家“探路者”专卖店领会到，可能是地舆位置的关系，双十一当天并没有带来分外多的人流量，虽然良多天之前就曾经放出了双十一勾当的告白牌，但良多顾客仍是来到店里之后才晓得有如许的勾当。欢迎伙计说，当顾客晓得能够通过扫码得到五折优惠的时候大都走了线上买卖，她感受到很失落，但她更担忧的是她能不克不及获得这笔买卖的提成。不外这位伙计也走漏有一位老顾客是间接正在线下消费的，由于这位顾客领会那件衣服正在这段时间始终是六折优惠，走线下不会丧失太多。通过2013年的阛阓o2o，最大的赢家根基仍是天猫，起首，顾客通过扫码购物的体例提拔了天猫店的成交量，顾客还能够正在线下试穿避免产生退换货的危害；再者，通过扫优惠券的体例添加了用户下载手机天猫客户真个几率，还能让顾客领会手机天猫也是有如许的功效(其时恰是阿里战微信拼得最凶的时候)。昔时的这个勾当对付天猫是有百利而无一害的，对付真体店来说根基没有获得太好的结果，而试验o2o的本钱则两边是一路负担的。据圈子里的小道动静，阿里已经想找北京一家百货商谈o2o竞争的事宜被有情拒绝了，来由是阿里正在o2o计谋上的至心有余。由于无奈证明此件工作的真正在性战时间，也许是遭到了这件工作的刺激，也为了暗示至心，阿里巴巴正在2014年3月末发布了一个动静，以6.92亿美元投资真体零售公司银泰贸易，银泰贸易正在中鼎祚营着28家百货商铺战8家大型购物核心，就是为了进一步摸索阛阓o2o。徒劳的o2o测验考试我想阿里巴巴也认识到了2013年双十一o2o这种体例有问题。若是2013年此次勾当顺利的话，2014年为什么没有搞呢？隐真上，形成零售业线上线下失衡的征象并不是阿里电商形成的，淘宝战天猫只是一个线上的平台，并不是由于淘宝战天猫本人出产工具给其它品牌带来了庞大的要挟，而是厂商本人没有调解好(或者说底子没成心料到)线上战线下之间的庞大抵牾。对付一个顾客来看，所谓的o2o根基上是onlineoroffline的观点，对付一件商品我是线上买仍是线下买的抵牾。若是真正作到线上战线下同价，取舍网购仍是去真体店良多人就要思量一下了。为什么要网购，对付绝大数人来说就是由于“廉价”。有一个问题很典范，我去了阛阓发觉线上线下一个价钱，为什么我不间接买走而非要正在网上订购？我独一能想到的缘由就是如许能够添加几个淘金币吧，或者避免让快递员同窗赋闲。若何调解线上战线下店的关系，这才是阿里要进行o2o所面对的真正问题，底子不是导流。阿里想得很夸姣的那种协调的阛阓零售o2o只要基于协调的线上战线下店的关系才能真正的建立，并且有顺利案例，好比优衣库。优衣库正在建立天猫官方旗舰店后，正在2013年战2014年的双十一中男装、女装战童装都处于同类商品发卖榜的前五名，2014年优衣库官方收集旗舰店的单日发卖额冲破1.2亿元，合计发卖跨越百万件商品，同比增加跨越500%。并且优衣库的商品正在当天根基上是“秒光”，若是优衣库洞开供应的话发卖额也不仅这个数字。可是优衣库正在线上的炽热并不影响正在线下的扩张，客岁，优衣库正在中国开了82家店肆，远超h&m的62家、gap的28家战zara的18家；截至2014财年(2014年8月31日)竣事时，优衣库正在整个大中华区的店肆数量到达374家，而其大中华区ceo潘宁说，下一步还将以每年80-100家的速率继续正在中国开店。与其他零售企业分歧，优衣库接待消费者正在店内“掏脱手机的动作”。当他想领会产物的更多消息如身分时，他能够掏脱手机；当这个型号正在这家店内断货，他能够通过手机看看其他分店或者天猫店内能否有货并立即下单。可是，优衣库正在取舍大规模扩张的时间时是厄运的，一起头就面对若何正在中国均衡线上战线下关系的问题，它有时间能够作出思虑战测验考试，但最主要的是它能够掌控所有的线下店。就像“云计较”一样，不管是主线上仍是线下卖出的，不管是主优衣库的哪一家真体店售出的，它都是大优衣库售出的，并不存正在线上战线下以及店肆与店肆之间的合作问题，我能够正在上海的优衣库买衣服却正在北京的一家优衣库店中改裤足。线下店的linefriendtee系列缺货，伙计会说你去天猫店碰碰命运。这正在一家李宁或者七匹狼专卖店中绝对不成能的工作。所以说，对以更多的品牌来说，若是要战谐线上战线下的关系，它的转型是必要巨变的，若是它不克不及酿成优衣库，不管是品牌商仍是阿里巴巴，所谓的o2o都是徒劳的，再怎样进修优衣库的先辈o2o经验都是徒劳的，底子上就不合错误。别的，对付发优惠券这种勾当，阛阓战零售商本人也正在作，并没有什么稀奇，若是只是把优惠券主纸质版过分到电子版又有什么太大的意思呢，只是维络城解体了罢了，对付顾客来说，只是发券商变了。再回到三八节再看2014年三八节的勾当(仅阐发涉及阛阓o2o勾当部门)。三八节阿里的o2o是间接战阛阓所作的，参与的是银泰、大悦城、新世界、华联战王府井百货。尽管说仍是以优惠的体例搞，可是对付o2o到底能给线下带来什么样的益处时，口风曾经变了，以一种“更深条理的理解”来申明，好比银泰百货o2o项目担任人谢伟是这么说的：“(2013年)……咱们跟天猫、领与宝签定o2o计谋竞争当前，带来很大的几个变迁。第一个变迁，咱们整个银泰人，包罗银泰各级办理层战银泰员工产生很深的触动。本来互联网，大师理解中跟真体门店是合作敌手，不共戴天的关系，厥后合体当前酿成小怪兽，将来银泰也有可能变得很互联网，互联网也变得很接地气。最终带来一个很大的成果，对付银泰本人内部员工来讲，会发觉咱们会更好的认知客户，有更好的管道跟用户接触，咱们对用户的识别、办事威力更强。这是第一个变迁。第二个变迁，咱们本人感受到正在真体门店运营历程中，以前的作法太粗放，无论是对付运营关键中会员卡的反复利用，仍是对商品进一步的上新认知，咱们发觉若是跟互联网慎密竞争当前，可以或许提拔内部精细化办理威力，包罗对客户的办理威力。所以对咱们本人来讲也是一个内升的运营必要。第三个，咱们跟包罗阿里正在内的竞争伙伴一路，立异了良多办事体验。包罗以手机淘宝进行收银，最初的成果是咱们用户比以前感触感染更简略，更快速。后续咱们一路跟逸方钻研，适才魄天提到几个词，第一个词生活的入口，第二个将来跟用户是一种很强的互动关系，第三个正在挪动贸易价值中若何跟阿里正在一路成立一个新的开放模式，正在这块咱们会有越来越多的创举战企业立异，这是咱们本人比力受开导的几个方面。”噼里啪啦说了良多隐真上只说了两件事：第一，再与阿里竞争之后，银泰正在全体办理方面更精细化，好比店面办理、顾客办理、会员卡办理、数据阐发等；第二，是领与正在线化。也许是阿里曾经发觉2013年双十一的o2o测验考试很失败，2014年的三八节的测验考试曾经产生了变迁，重点曾经不是给线下导流，而是若何通过天猫店肆式的“互联网头脑”精细化经营来经营阛阓(及真体店)，即即是通过阿里给阛阓带来大量的顾客，那么怎样样留住顾客才是阛阓最缺失的工具，授人以鱼不如授人以渔。阿里真正的o2o是通过对线下店进行互联网式的改造来让阛阓及店肆本人均衡线上战线下的关系，以及进一步安利领与宝的线下领与市场。同时留意其时的大情况，主2013年双十一到2014年的三八节，阿里战腾讯之间的合作曾经主挪动客户真个合作逐步转移到了正在线领与的合作。大情况的改变以及阿里正在o2o方面的深切思虑之后，阿里正在电商方面的o2o计谋曾经曾经放弃了，它隐正在的重点是若何进一步巩固本人正在线零售商的职位地方以及领与宝o2o的扶植。而阛阓自身也正在踊跃思虑，正在没有电商巨头参与的环境下，所谓的阛阓o2o该当是什么样子的，这种立场改变为一种“新常态”。
